Восстановление контроля над WM-идентификатором

Впервые? Подпишись на RSS ленту!

Hello Everybody!
Расскажу как я на своей “шкуре” испытал проблемы связанные со сносом операционной системы, предварительным бекапом информации и всё-равно утраченным контролем над WMID, на котором остановлюсь подробно.

Как обычно делать было “нечего”, нужно было залить простенький скрипт на локалхост и оттестить. Так как инфы на компе нужной миллион, то после очередных инсталлов/деинсталлов апача возникли трудности при очередной установке денвера - ругался он пипец. И было решено - переустановка оси.

Собрал я свои “пожиточки” - букмарки браузеров, френдов асечных, ключи Webманиевские и проч. И Акрониксом перезалил ось. Залез в свеженькую винду и прикуел - папочка с бекапной инфой стала пустой. Одни ключи webmoney, но как оказалось просто ключа недостаточно. Вот тут и начались “хождения” по мукам, спустя неделю я их восстановил, но осадочек того что не так то всё просто остался. Итак, попорядку.

Первое с чем я столкнулся это то, что в повседневной жизни мы пользуемся исключительно паролем на вход в Кипер и ключом, который если висит локально, то система постоянно просит его перезапрятать куда-нибудь подальше. Соответственно если я регался в системе больше года назад, то как-то подзабыл что существует пароль ещё и на сам ключ.

Данные при регистрации в вебмани хранились у меня в текстовике, у меня даже был записан код подтверждения, который присылает система при регистрации, но пароля на ключ не было…

Теперь о том что я делал и что сделал.

Хорошо что я живу в Москве, набрал телефон, перебазарил, продвинулся в познании правил восстановления, но хорошо и по другому - я могу лично приехать в офис, что я впоследствии и сделал.

1. Для начала нужно было создать новый WMID, только при наличии которого можно создавать заявку на восстановление и на который будет впоследствии слаться инфа для восстановления и параллельно на e-мыло. Я создал WMID и подал заявку - сижу жду. Никакой аппрув заявки не происходит - абсолютно. Звоню в саппорт, они редиректят на службу выдачи WMID .
Служба выдачи WMID говорит - “БЕЗ НОМЕРА ЗАЯВКИ МЫ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕМ”.

Я себя дураком то не считаю и пробомбил их заявками прилично, после чего звоню туда опять, а в ответ - “БЕЗ НОМЕРА ЗАЯВКИ МЫ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕМ”. Я попросил их проверить вообще наличие хоть каких-нибудь писем от меня - результат отрицательный. После долгих препинательств по телефону я выудил другой почтовый адрес вебмани а также “парольную фразу” для темы письма. Ну думаю, прорвёмся! “Парольной фразой” являлись имя и фамилия некоего человека, который непосредственно занимается восстановлением и соответственно, думаю, респонз от него будет незамедлительный….

Звоню спустя сутки узнать как продвигаются дела восстановления WMID, а в ответ - “БЕЗ НОМЕРА ЗАЯВКИ МЫ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕМ”, да, забыл сказать, номер заявки и вообще хоть какой-нибудь аппрув того что у меня траблы с WMIDом до этого момента всё ещё не приходили.

Что же сказать? Я в бешенстве звоню и ору - “Вы что нафик из меня дурака делаете? Получается картина такого плана: так как номера заявки нет, то соответственно и доступа к мылу восстанавливаемого WMID у меня получается что нет с вытекающими :) … далее мат “. После чего мне мануально высылается ссылка на новый свежезарегеный WMID в мессадже, я девушку на телефоне не отпускаю, жму ссылочку и ссылочка мне говорит - невозможно пройти по ссылке, потому что эта ссылка “несвежая”. Далее я предлагаю к ним приехать с пасспортом, ноутом и ключом - они отказываются.

Я настойчиво предлагаю приехать и не один - они соглашаются на то чтобы я приехал с паспортом, больше типа ничего ненадо.

Приехал в офис, ожидал большей красоты от него (данные на сегодня)

28-02-2008: 150150 трансакций, оборот 22 872 065 USD

Милая девушка спросила причину приезда и провела за столик и что вы думаете я услышал после того как рассказал причину своего визита? Правильно, я услышал - “БЕЗ НОМЕРА ЗАЯВКИ МЫ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕМ”
Меня улыбнуло и я выматерился ещё раз и о чудо - наконец то и они поняли, а может только сделали вид?

В итоге, заполнили ту же анкету на восстановление, сделали скан паспорта и отпустили с миром, написав на бумажке заветный номерок. Я подумал что это номер заявки, но всё оказалось банальнее - это был их номер телефона. А где же номер заявки? А номер заявки прийдёт по ПОЧТЕ. Короче сплюнул я на пол и поехал домой.

Кстати, письмо с номером заявки до сих пор не пришло, но WMID восстановили. Сейчас мне очень не хочется лезть опять в мануалы Webmoney, но суть в том что восстановление WMID - платное, на сайте висит одна цена, а предъявили мне естественно повыше. Я её уже оплатил, но вступать в полемику уже как то с ними не хочется и так много времени потерял.

Так что теперь мой новый-старый кошелёк не изменился, всем с кем я работаю желаю процветания, и успехов!

Но вот что ожидать от завтрашнего дня, если автомобильные номерные знаки продаются уже сегодня за 14 миллионов долларов?

Говорят пошёл PR ап, но я почему-то даже танцы не вижу.

Читать обновления в RSS-ленте

31 Комментариев(ия)

  1. Denis Streha оставил(а) комментарий Февраль 29th, 2008

    теперь ты в курсе как весь гемор избежать, правильно делать бекап по нормальному и не терять пароли.

  2. Konkoff оставил(а) комментарий Февраль 29th, 2008

    бекап - бекапом, это отдельная тема, но чего я в голове своей не держал, так это то что существует пароль на сам ключ. Теперь знать буду точно :)

  3. Винтер оставил(а) комментарий Март 1st, 2008

    Незнаю что там сложного, я вот устанавливал оську заново и перед этим просто потратил все веб мани, осталось там баксов 6 и всёровно я над ним восстановил контроль.

  4. Артём Майнас оставил(а) комментарий Март 1st, 2008

    Мне удобнее использовать Light-версию с авторизацией через сертификат для браузера, копию которого можно сохранить на флэшке.

    И плюс ещё обналичиваю деньги практически сразу после их получения. В сети я WMZ почти ни на что не трачу, поэтому мне спокойнее, когда деньги лежат в бумажнике, а не в электронном кошельке.

  5. Virtual оставил(а) комментарий Март 1st, 2008

    Да ппц с этими вебмани, писал в техподдержку месяц назад - до сих пор не ответили…

  6. Konkoff оставил(а) комментарий Март 1st, 2008

    2Virtual, как ответят - станешь дедом :)
    2Артём Майнас, я пока выбрал несколько оффлайновую позицию :), а именно - всё что зарабатываю в инете вкладываю в инет (хостинги, домены, серверы, информация, сам инет и проч.) Деньги на вывод есть, но пока не время…

    2Винтер, всё же интересно как долго и когда ты его терял/восстанавливал? И ко всему у меня не было цели перед сносом оси быстро слить бабло, не мало ведь лежало.

  7. Alex оставил(а) комментарий Март 2nd, 2008

    наверно каждый из нас это на своей шкуре испытал :)

  8. Восстановление оставил(а) комментарий Март 2nd, 2008

    Я потерял сам файл ключа, уже второй месяц не могу восстановить :( хрень какуюто пишут в саппорте :(

  9. Konkoff оставил(а) комментарий Март 2nd, 2008

    2Восстановление - слушай:
    Потеря пароля к ключу (то что у меня было) это всё равно что потеря самого ключа (как у тебя), так говорят и в саппорте и на сайте в мануалах.

    Мне в отличии от тебя вообще ничего не писали - напиши приблизительно хоть что пишут, но если WMID был оформлен на тебя и ты это документально можешь подтвердить, то это не проблема (проблема конечно:( ) а дело времени.

  10. Dima Neweroff оставил(а) комментарий Март 2nd, 2008

    Там вроде делаеш другой вмид и шлёш им долар они востановять твой вмид

  11. Delpher оставил(а) комментарий Март 2nd, 2008

    “БЕЗ НОМЕРА ЗАЯВКИ МЫ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕМ”
    в гугле на первом месте))

  12. Tod оставил(а) комментарий Март 3rd, 2008

    Ха, раскрутился по таком жирному ключевику:) И актуальному! я помню тоже что-то терял, но как-то удавалось вспомнить пароль после пару часиков перебора. Там вообще геморная система какой-то ключ активации просит, я как-то вникал, запутался ужасно.
    А у тебя обычный сертификат или продвинутый какой-то?

  13. Virtual оставил(а) комментарий Март 3rd, 2008

    >раскрутился по таком жирному ключевику:)
    Дааа это уже что “пластиковые окна” :D

  14. dnu оставил(а) комментарий Март 3rd, 2008

    Не смотря на все неудачи вами был приобретен большой опыт в вопросе, как делать не стоит и что сделать, чтобы все получилось без потери информации. а это уже положительный опыт, следовательно для расстройства нет причины.

  15. Konkoff оставил(а) комментарий Март 3rd, 2008

    Dnu - что верно, то верно.

    Tod, cертификат обычный - денег много было вот и “Тодик, я что-то очкуюсь…”

  16. Турок оставил(а) комментарий Март 3rd, 2008

    плохо тем кто не в москве

  17. Zhilinsky оставил(а) комментарий Март 4th, 2008

    У меня почти та же хрень - сертификат надо было обновить, а он не обновился почему-то. Догадываюсь, что дело не во мне - руки то из нужного места растут вроде…
    Вот, вторую неделю общаюсь с саппортом, выслал паспорт отсканированный, заплатил за восстановление, всё ещё жду.
    Нафига я персональный аттестат получал ? ….

  18. anycolor оставил(а) комментарий Март 6th, 2008

    zhilinsky, ожидайте. Мне почти месяц восстанавливали. Это все описано у них на сайте (система восстановления).

    И вообще - чего вы все так въелись на WebMoney?

    Могу сказать, что я не из Москвы, был утерян у меня сертификат (пользуюсь веб-версией Light) с более 1К WMZ на борту.

    Да, пришлось делать сканы пасспорта, заверять у нотариуса заявления и при этом еще заказывать перевод заявления на украинский язык (так требует наш закон) и за это тоже платить.

    В итоге восстановление мне обошлось в баксов 20$ (3 бакса за восстановление уплатил системе, и за 16 баксов перевод на украинский язык и заверение у нотариуса) и 4 недели времени (может чуть больше).

    Однако все нормально и могу сказать, что если делать все четко так, как они дают инструкции - проблем не будет - у меня к ним никаких претензий по процессу восстановления не было (ну кроме сроков восстановления - все-таки слишком долго).

    Поэтому советую внимательно читать все, что Вам присылают и то, что описано на сайте для процесса восстановления.

    И самое главное - не теряйте файлы, все-таки так надежнее.

  19. Konkoff оставил(а) комментарий Март 7th, 2008

    2anycolor
    да неет, просто вот тебе присылали ведь?
    > внимательно читать все, что Вам присылают
    а мне же ничего не присылали - соль именно в этом.

  20. anycolor оставил(а) комментарий Март 7th, 2008

    Я подал заявку на сайте - получил ее номер. Дальше общался с суппортом.

  21. Мета оставил(а) комментарий Март 13th, 2008

    Андрей, ты опять аську сменил? Свяжись со мной пожалуйста в течении завтра.

  22. ritych оставил(а) комментарий Март 15th, 2008

    Не знаю в чем может быть проблема. Я еже раз 15 сносил винду, и после этого все прекрасно устанавливаеться и востонавливается. Файл ключей хранишь отдельно и все.

  23. beckshev@yandex.ru оставил(а) комментарий Март 15th, 2008

    Была подобная ситуация… Полетел винт - все пароли, резервные копии вместе с ним. Восстанавливал около месяца, без всяких проблем. Единственное что не нравится - много вопросов было с их стороны (”А сколько у вас на каждом кошельке денег было?”, “А какие вы последние операции делали?” и т.д.). Но их можно понять. Наделённый горьким опытом - все файлы на отдельном диске храню:)

  24. BeckShev оставил(а) комментарий Март 15th, 2008

    Была подобная ситуация… Полетел винт - все пароли, резервные копии вместе с ним. Восстанавливал около месяца, без всяких проблем. Единственное что не нравится - много вопросов было с их стороны (”А сколько у вас на каждом кошельке денег было?”, “А какие вы последние операции делали?” и т.д.). Но их можно понять. Наделённый горьким опытом - все файлы на отдельном диске храню:)

    P.S. Если можно, то предыдущий мой пост - удалить. Сглупил:(

  25. btl оставил(а) комментарий Март 16th, 2008

    Да иногда бывает сложная задача. Но счас кается там все в порядке, на крайний случай моно обратиться в суппорт - там помогут.

  26. Tod оставил(а) комментарий Март 18th, 2008

    Да это гемор еще тот…
    Сам както терял контроль над кошельком, и все по халатности - мыло которое было закреплено за идентификатором прощелкал и несмог на него получать письма, зато когда получаешь опыт возни с востановлением, то относишься к вопросу сохранности паролей и всего сопутствующего с большей ответственностью.

  27. Kyxarka оставил(а) комментарий Март 20th, 2008

    Пользовалась Keeper Light. В один прекрасный момент комп умер и сертификат вместе с ним. Написала письмо в поддержку с подробным перечислением всего что просили. В ответ тишина. Через неделю озарило, что я еще заложила вход через логин с паролем кроме входа через сертификат. Удалось благополучно войти и более-менее быстро вывести деньги. 500 баксов не лишние. )))
    Теперь пользуюсь Keeper Classic.
    Кстати ответа от техподдержки нет до сих пор.

  28. Не попой едины... оставил(а) комментарий Март 21st, 2008

    Мой был зарегестрирован на левые данны, я потерял ключи во время форматировани - и этим самым потерял 157$, хорошо, что почти всё лежин на Я.Деньги

  29. dpsnik оставил(а) комментарий Март 23rd, 2008

    Была и у меня такая же херня. Теперь все файлы ключей храню на нескольких носителях.

  30. aquablog оставил(а) комментарий Апрель 17th, 2008

    О-о-о!!! Быть такого не могёт!!! Не ужели не один я такой!!??? Оно, конечно, чуть иначе было, но тот же трабл: ключи есть, а пароля на ключи - нет!!! У меня регистрация года 2006-го, а то и еще раньше… Хрен его знает, что я там за пароль такой впендюрил!!??? Я 4 месяца без кошелька сидел!!! Что я только не делал! А дня 3 назад решил еще раз поиграться с перебором паролей… На попытке номер где-то 70 или 80 у меня все получилось!!! В каком же я был шоке, когда вспмнил, что это за пароль и почему я его тогда поставил!!! Так сильно я не матерился уже очень давно… А был пароль просче простого: то же слово, что и на вход на Кипер, но только на 1 символ меньше…

  31. Oleg оставил(а) комментарий Май 8th, 2008

    Спасибо - буду знаь что надо сразу искать ближайшее отделение и идти бить морду первому попавшемуся!
    =)))

    Винда страшная вещь…. может даже бабки свистнуть! =)))

Оставьте своё сообщение

buy viagra generic viagrabuy phentermine